行货和水货,这两个名词,几乎每个消费者都听过,都知道,但其确切的含义,往往很多人是搞不清的。有些人以为水货是假货的意思,还有些人认为行货水货是没有什么区别的。 到底什么是行货,什么是水货,其主要区别在哪?具体如何鉴别呢?
行货,简单说来要符合两个条件,第一,是通过厂家认可的正规代理卖出来的货。一般数码类或音响类产品,厂家会在一个国家或地区内指定一家公司为其产品的正规代理,并给这家代理公司提供技术支持和售后服务支持。换句话说,只有这家正规代理能获得厂家的维修技术培训、零配件供应。 第二个条件,是产品必须经过合法的报关和上税。如果走私或逃税,当然不可能被称为行货了。
而水货,相应的也有两个特点:第一,水货都是从国外批发或零售渠道串来的,这种行为当然是厂家反对的,所以厂家不会给卖水货的商家提供任何技术或零配件支持。第二,水货一般都是走私进来的,不交税,因此不合法。 对消费者来说,如果买到的是行货产品,则可以享受一定时期的保修服务,即使过了保修期,还是可以从正规代理处得到原厂的技术支持和零配件。 如果买到的是水货产品,那么,厂家和正规代理是不会为这产品提供任何维修或零配件服务的。一旦出的故障是无法修复的,如耳机单元损坏,那就直接报废了;如故障可以修复,但需要原厂的配件才行,那消费者同样无法获得原厂的修理配件,只能瞎修一气了。
那具体到进口名牌耳机,如何鉴别行货和水货呢?请看以下介绍和照片:
美国KOSS:看包装盒上有无北京安润公司的中文标签
美国ALESSANDRO:看包装盒上有无北京安润公司的中文标签
美国SHURE:C系列(E2C、E3C、E4C、E5C)均为中文包装,并有舒尔防伪标签;G系列 (E2G、E3G、E4G)带有安润舒尔产品专用保修卡。
美国音特美(ETYMOTIC):看包装盒上有无北京安润公司的中文标签
德国拜亚动力:看包装盒上有无香港卓新集团的中文标签
德国森海塞尔:看包装盒上有无锦艺国际的中文标签和防伪标记
德国MB QUART:看包装盒上有无北京安润公司的中文标签
奥地利AKG:AKG耳机目前刚开始使用防伪中文标签,K27i 的包装盒上已全部贴有雅登公司的防伪中文标签,其他型号也将陆续拥有雅登公司的防伪中文标签。
日本铁三角:看包装盒背后有无德讯铁三角公司的中文简体标签及销售区域编号(红色印章,3位数字)。 按照铁三角公司规定,被涂改销售区域编号的也失去保修。
日本SONY:看包装盒后有无索尼(中国)有限公司的中文标贴及激光防伪标签。
最后,辟几个网络上常见的谣。
第一:所谓“全国联保”。不少在网上卖耳机的商家,会蹦出一个词儿“全国联保”,号称他卖的耳机可享受全国联保。其实,这个名词对耳机来说根本不适用!就耳机而言,没有一个进口品牌是“全国联保”的。所谓全国联保,是一些大公司大品牌,在各大主要城市都设有售后服务中心,这样你在广州买的产品,到了北京的服务中心也能享受售后。 然而,各大进口耳机品牌,在全国范围内都只有一个售后服务中心(维修点)。如KOSS和拜亚动力的在北京,森海塞尔和铁三角的在广东,AKG的在上海,等等。所以行货的耳机,一旦需要维修,都会被送到这个全国维修中心去检测、维修。因此就耳机而言,根本就不存在“全国联保”这个概念。
第二:所谓“港行”。港行,也就是香港的行货。问题是,香港的行货,卖到大陆就不再是行货。由于历史原因,各大耳机品牌在大陆的正规代理,不负责香港,而香港的代理也不负责大陆,所以香港的行货串到大陆,就成了水货!因此“港行”这个词颇有点“遮丑”的味道。明明就是水货,却冠以“港行”,好象这样就比标准的水货高出一筹了。其实,所谓港行,和从欧美直接串过来的水货,是一回事。你买了港行,要出了故障,总不能特地飞到香港去修耳机吧。
第三:把假货、不合格次品当正品卖,牟取暴力。主要多见于SONY、KOSS、森海等耳机上。比如:目前市场上出现没有安润中文标签的KOSS PP,商家一般说是水货,其实是从工厂偷出来的残次品。这些东西是生产线上淘汰下来的不合格产品,原本应该销毁的。还有KOSS著名的KSC35耳机,其实早已停产多年,现在市场上出现的都是国内不法商家制造的假货。对于这些东西,大家要提高警惕,不要上当受骗。
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